BIULETYN INFORMACJI PUBLICZNEJ POWIATU POZNAŃSKIEGO

Nawigacja

Pokaż/ukryj menu

Treść strony


Krótki poradnik Konsumenta

W życiu codziennym konsumenci zawierają liczne umowy, czasami nie zdając sobie nawet sprawy, że dokonują czynności prawnej regulowanej przez odpowiednie przepisy jednego z licznych aktów prawnych, w których ustawodawca określił stosunki pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami.

Poniższy poradnik skupia się na najczęściej spotykanych przez konsumentów problemach, takich jak na przykład składanie reklamacji wadliwych rzeczy lub też odstępowanie od umów zawartych na odległość bądź poza lokalem przedsiębiorstwa.

Uwaga! W związku z wejściem w życie 1 lipca 2018 r. ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, do umów o imprezę turystyczną zawartych od tej daty, nie obowiązują już terminy 30 - stu dni na złożenie reklamacji przez konsumenta i udzielenie odpowiedzi na reklamację przez organizatora imprezy.

Ponadto na podstawie obecnych przepisów obligatoryjnie należy już w czasie trwania imprezy, niezwłocznie poinformwać organizatora imprezy bądź rezydenta o występujących uchybieniach w wykonaniu usługi.

  • opublikował: Dawid Kaczmarek
    data publikacji: 2016-07-01 12:34
  • zmodyfikował: Dawid Kaczmarek
    ostatnia modyfikacja: 2018-07-31 13:49

drukuj całą stronę

Stopka Strony

Dane adresowe:

Starostwo Powiatowe
w Poznaniu

ul. Jackowskiego 18
60-509 Poznań

tel.:
faks: 

(+48) 61 8 410-500
(+48) 61 8 480-556

email: starostwo@powiat.poznan.pl

 

Polityka Cookies

Godziny przyjęć klientów:

poniedziałek:      9:30-16:30
wtorek-piątek:    8:00-15:00

Wydział Komunikacji
i Transportu:

poniedziałek:      9:00-16:30
wtorek-piątek:    8:00-15:00

Powiatowy Zespół do Spraw
Orzekania o Niepełnosprawności:

poniedziałek:      7:30-16.30
wtorek - piątek:  7:30-14:30

Informacja telefoniczna
poniedziałek - piątek:  7:30-14:30

(więcej informacji...)

Ilość odwiedzin tej strony: 1332 ostatnia aktualizacja tej strony 2018-07-31 13:49 ostatnia aktualizacja w BIP 2018-08-14 15:07
Ułatwienia dostępu        Przeczytaj oświadczenie o dostępności
zamknij
Rozmiar czcionki
Wersja o wysokim poziomie kontrastu
Przełącz się na widok strony o wysokim kontraście.
Powrót do domyślnej wersji strony zawsze po wybraniu linku "Graficzna wersja strony" znajdującego się w górnej części witryny.