BIULETYN INFORMACJI PUBLICZNEJ POWIATU POZNAŃSKIEGO

Ścieżka nawigacyjna

Nawigacja:

Banery

Treść strony

Ankieta badanie satysfakcji klienta

ANKIETA
BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA

 

Szanowni Państwo!

Zapraszam do anonimowego udzielania informacji na temat stopnia zadowolenia ze sposobu obsługi klienta w Starostwie Powiatowym w Poznaniu. Proszę o udzielenie odpowiedzi na poniższe pytania. Pomogą one podnieść jakość świadczonych usług. Zapewnienie sprawnej i profesjonalnej obsługi naszych klientów jest dla mnie sprawą priorytetową.

Starosta Poznański -  Jan Grabkowski

Zastosowana skala ocen posiada wartości od 1 do 5
1- bardzo nisko,      2 - nisko,      3 - średnio,     4 - wysoko,      5 - bardzo wysoko.

2. Jak ocenia Pani/ Pan łatwość dotarcia do odpowiedniej komórki organizacyjnej?
2. Jak ocenia Pani/ Pan łatwość dotarcia do odpowiedniej komórki organizacyjnej?




3. Jak ocenia Pani/ Pan terminowość załatwienia sprawy?
3. Jak ocenia Pani/ Pan terminowość załatwienia sprawy?




4. Jak ocenia Pani/ Pan kompetencje pracowników Starostwa Powiatowego w Poznaniu?
4. Jak ocenia Pani/ Pan kompetencje pracowników Starostwa Powiatowego w Poznaniu?





5. Jak ocenia Pani/ Pan zaangażowanie pracowników urzędu w wykonywaną pracę?
5. Jak ocenia Pani/ Pan zaangażowanie pracowników urzędu w wykonywaną pracę?




6. Jak ocenia Pani/ Pan uprzejmość pracowników Starostwa Powiatowego w Poznaniu?
6. Jak ocenia Pani/ Pan uprzejmość pracowników Starostwa Powiatowego w Poznaniu?




7. Jak ocenia Pani/ Pan poziom świadczenia usług elektronicznych w Starostwie Powiatowym w Poznaniu?
7. Jak ocenia Pani/ Pan poziom świadczenia usług elektronicznych w Starostwie Powiatowym w Poznaniu?




8. Czy korzystał/a Pani/ Pan z informacji zawartych na stronach Biuletynu Informacji Publicznej Powiatu Poznańskiego?
8. Czy korzystał/a Pani/ Pan z informacji zawartych na stronach Biuletynu Informacji Publicznej Powiatu Poznańskiego?

BARDZO DZIĘKUJĘ ZA WYPEŁNIENIE ANKIETY

Starosta Poznański - Jan Grabkowski


Banery

Dane adresowe:

Starostwo Powiatowe
w Poznaniu

ul. Jackowskiego 18
60-509 Poznań

tel.: (+48) 61 8 410-500
faks:(+48) 61 8 480-556

email: starostwo@powiat.poznan.pl

Polityka Cookies

Godziny otwarcia

poniedziałek:      9:30 - 16:30
wtorek - piątek:  8:00 - 15:00

poza niżej wymienionymi wydziałami:

(godziny przyjęć dla poszczególnych wydziałów...)

Powiązana strona podmiotu

Powiat Poznański

Banery

Stopka strony

Ilość odwiedzin tej strony: 2013549
Ostatnia aktualizacja tej strony: 2020-04-06 11:17
Ostatnia aktualizacja w BIP: 2020-04-08 14:04
baner toplayer
Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych osobowych